De zorg en daarmee ook het samenwerken in de zorg wordt steeds complexer. De eenvoudige tweedeling dokter-verpleegkundige bestaat al heel lang niet meer. Er zijn inmiddels vele verschillende beroepen in de zorg die elk een eigen professionaliseringstraject doormaken. Domeindenken in elk beroep kan leiden tot een niet-functionele statushiërarchie, terwijl samenwerken juist gelijkwaardigheid vereist. Patiënt en professional hebben te maken met een toename in communicatiemomenten (overdracht/uitwisseling), een hoger kennisniveau en een groeiende hoeveelheid beschikbare informatie door allerlei onderzoeken. Het begrip ‘zelfmanagement’ – de patiënt die eigen keuzes maakt en daar ook op wordt aangesproken – is een steeds vaker terugkomende term.