De huisarts is een generalist, tevens poortwachter voor de zorg. De huisartsenzorg in Nederland is uniek in de wereld. De huisarts en de praktijkmedewerkers behandelen verreweg de meeste klachten zelf. In bijna alle huisartspraktijken werken ook praktijkondersteuners huisartsen (POH) of nurse practitioners. Zo is er vaak een POH somatiek voor zorg aan chronisch zieken en/of een POH GGZ voor eerstelijns GGZ-zorg. Zo nodig verwijst de huisarts door naar specialistische zorg. Dat heeft niet alleen financiële redenen.
Dit hoofdstuk gaat in op de organisatie van de huisartsenzorg, 24/7, andere professionals in de huisartsenpraktijk en de rol bij preventie. Aan bod komen ontwikkelingen zoals taakherschikking (uitvoering van taken door praktijkondersteuners en doktersassistenten), verplaatsen van tweedelijnszorg naar eerstelijnszorg en samenwerkingsvormen met medisch specialisten, waaronder anderhalvelijnszorg. Daarnaast worden diseasemanagement, populatiegerichte zorg en ketenzorg voor chronisch zieken besproken.
