In dit hoofdstuk bespreken we het proces van samenwerken op afdelingen en in teams. Daaronder verstaan we zowel het samenwerken ‘rond het bed’, als ook op een afdeling of in projectteams. ‘Spelers’ van het team zouden niet alleen individueel, maar ook als team afgerekend kunnen worden op de ‘opbrengst’ van hun team, als onderdeel van hun functioneren. Er komen onder andere acht dimensies aan de orde van teamleergedrag. Dit is een instrument om te reflecteren op de stand van zaken, maar ook om leer- en oefenpunten te formuleren. Daarna geven we een overzicht van kenmerken van afdelingen in zorginstellingen en op basis daarvan de uitdagingen die daaruit volgen voor het samenwerken op afdelingen en in teams. Tot slot geven we concrete werkvormen voor de start van een projectteam of voor het aannemen van nieuwe medewerkers.
