Dit hoofdstuk geeft voorbeelden die laten zien dat moed (fortitudo) essentieel is voor professionaliteit. Paragraaf 15.1 onderscheidt twee betekenissen van moed: durven en volhouden, en gaat nader in op de laatste betekenis. Vanaf par. 15.2 staat moed in de betekenis van ‘durven’ centraal en gaat in op de moed die vereist kan zijn om zelfverzekerd te zijn. Paragraaf 15.3 laat zien dat moed nodig is om een patiënt onaangename informatie te geven over de (mond)gezondheid. Paragraaf 15.4 bespreekt dat moed aangesproken kan worden om de inspraak van de patiënt bij het behandelplan te beperken. Paragraaf 15.5 bespreekt de moed die nodig is om functioneel boos te worden op een patiënt. Paragraaf 15.6 laat zien dat moed het mogelijk maakt grenzen te stellen aan ongewenst gedrag van patiënten, waaronder ongewenste intimiteiten.
