In dit hoofdstuk worden de do’s and don’ts beschreven die als het ware de spelregels binnen de therapie vormen: wat kan de patiënt van de therapeut en de therapie verwachten en wat wordt vanuit de therapie van de patiënt verwacht? Deze zogenaamde rules of engagement worden in de eerste therapiefase besproken, zodat verwachtingen die de patiënt heeft van de behandeling ingeschat en zo nodig beïnvloed kunnen worden. Bovendien wordt snel duidelijk of de patiënt zich kan vinden in de werkwijze van de behandelaar en in de rol die aan hemzelf in het behandelproces is toebedacht. Deze commitment van de patiënt aan de behandeling en de behandelfilosofie vormt een belangrijk criterium voor succes. De volgende rules of engagement worden besproken: transparantie en consequentheid van de therapeut; de patiënt zal therapeutische taken moeten uitvoeren; de behandeling is focaal en richt zich op vooraf vastgestelde behandeldoelen; die doelen vormen de bakens waarop de therapie koerst.