Het hoofdstuk ‘Verandering, weerstand en conflicten’ behandelt de impact van veranderingen op het operatiekamercomplex, variërend van subtiele aanpassingen tot ingrijpende verschuivingen. Sommige veranderingen worden stilzwijgend doorgevoerd, terwijl andere aanzienlijke weerstand oproepen, wat kan leiden tot conflicten. Dit hoofdstuk onderzoekt het veranderproces en de verschillende vormen van weerstand, zowel direct als indirect. Daarnaast bespreekt het de soorten conflicten, zoals meningsverschillen en relatieconflicten, en draagt het strategieën aan voor conflictbeheersing. Er wordt aandacht besteed aan machtsverhoudingen en de Roos van Leary, die belangrijk zijn bij het kiezen van een passende conflictoplossingsstrategie.
