Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is niet meer weg te denken uit de gezondheidszorg. Het ‘verwerken van patiëntgerelateerde informatie’ is een werkproces in het kwalificatiedossier doktersassistent. De inhoud van dit werkproces komt uitgebreid aan de orde in dit hoofdstuk. De doktersassistent verricht administratieve werkzaamheden en registreert digitaal naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens) en het burgerservicenummer (BSN) in het gehanteerde informatiesysteem. Zij registreert relevante gegevens in de elektronische patiëntendossiers (EPD) en houdt de gegevens actueel. Verder wordt aandacht geschonken aan het e-healthdossier, de nieuwe internettechnologie om de gezondheidszorg te verbeteren of te ondersteunen. Het toepassen van deze theoretische kennis zal in de praktijk, in een ziekenhuis, moeten plaatsvinden, bij voorkeur tijdens de beroepspraktijkvorming (BPV).