Assistenten hebben te maken met heel verschillende mensen. Tussen die mensen bestaan ook overeenkomsten. Wanneer mensen met een aantal dezelfde kenmerken extra aandacht van een zorgprofessional nodig hebben, vormen zij een specifieke doelgroep in de zorg. Extra aandacht kan nodig zijn vanwege specifieke gezondheidsproblemen of vanwege de communicatie. Dat iemand tot een specifieke doelgroep behoort, betekent niet per se dat hij ook anders benaderd en behandeld moet worden. Kennis van specifieke doelgroepen helpt assistenten patiënten sneller en beter te begrijpen. Daardoor kunnen ze die patiënten beter helpen en kunnen ze beter met lastige situaties in de praktijk omgaan. Dit boek biedt achtergrondkennis en praktische handvatten voor het omgaan met specifieke doelgroepen.
