Digitale communicatie is niet meer weg te denken uit onze samenleving. Iedereen heeft wel een pc en/of laptop thuis, en de meeste mensen gebruiken deze ook om te surfen op internet. Daarnaast beschikt bijna iedereen over een mobiele telefoon waarmee ook internetgebruik mogelijk is. Communicatie is een doorlopend proces waarin twee of meer personen informatie uitwisselen en waarbij zij voortdurend op elkaar reageren. Degene die spreekt of op een andere wijze informatie geeft, is de zender. Degene tot wie de informatie is gericht, degene die luistert, kijkt, ruikt, tast of proeft, is de ontvanger. Bij digitaal communiceren is het niet altijd duidelijk wie de boodschap zendt en wie de boodschap ontvangt. Ook is niet altijd duidelijk of de boodschap die je hebt verzonden of geplaatst wel wordt gelezen. Er is een overvloed aan informatie op het web, en uit het brede aanbod van informatie kies je dat waarin je geïnteresseerd bent.
