De meesten van ons vinden het uiten van gevoelens vaak moeilijk. In onze cultuur wordt het over het algemeen ook niet beschouwd als een teken van kracht. Het lijkt dan alsof je de situatie niet meer in de hand hebt, het maakt je kwetsbaar. Maar ook al verwoorden we onze gevoelens niet, ze hebben toch invloed op ons gedrag. Bovendien zijn ze voor anderen vaak toch al zichtbaar in ons non-verbale gedrag. Hoe vaak worden er geen besluiten genomen waarmee je het eigenlijk niet eens bent, zonder dat je daarvoor uitkomt? Hoe vaak kom je niet mensen tegen die je aardig vindt, zonder dat je hun dat laat merken? Natuurlijk hoef je niet altijd het hart op de tong te hebben, maar als je anderen niet laat weten welke betekenis die feiten of gebeurtenissen voor jou hebben, kunnen zij daar ook geen rekening mee houden en doe je jezelf tekort.