Dit hoofdstuk beschrijft verzorgings- en verpleeghuizen, kenmerken van de zorg en ontwikkelingen. Verzorgingshuizen zijn ontstaan als woon/zorgvoorziening in de jaren zestig van de vorige eeuw, verpleeghuizen als zorgvoorziening met verblijf voor mensen met een grotere zorgbehoefte. Er zijn somatische en psychogeriatrische verpleeghuizen en huizen of afdelingen voor specifieke groepen zoals mensen met het korsakovsyndroom, de ziekte van Huntington of voor jong dementerenden. De behoefte van ouderen en de visie op eigen regie is in de loop van de jaren sterk veranderd. Er is een omslag gemaakt van aanbodgerichte zorg naar vraaggerichte zorg. In de wet langdurige zorg is vastgelegd dat de instelling en de cliënt een afspraak maken welke zorg wordt geboden en die afspraak vastleggen in het zorgplan. De kwaliteit staat al jaren onder druk. Vilans, landelijk expertisecentrum langdurige zorg, biedt ondersteuning en (helpt bij) innovatie.