Gesprekken tussen twee mensen die op dezelfde manier beginnen kunnen toch heel anders verlopen. Vaak ligt dit aan de vragensteller. Een bepaald soort vragen roept namelijk een bepaald soort antwoorden op. Als je echt wilt begrijpen wat de ander bedoelt, kun je het best open vragen stellen. Je komt dan niet alleen te weten wat de ander denkt, maar ook waarom hij dat denkt. Je bent geïnteresseerd en wilt je verdiepen in de ander, en bent niet alleen maar nieuwsgierig. Als vragensteller heb je de keuze om de ander zijn verhaal te laten vertellen of de door jouzelf gewenste informatie te verkrijgen. Sommige mensen lijken vragen te stellen om zelf aan de praat te blijven. Vaak is degene die ‘vraagt’ langer aan het woord dan degene van wie een antwoord wordt verwacht.
